Pflege und Soziales
Im Bereich Pflege und Soziales bringe ich zwei Ansätze zur Verbesserung der Belastung von MitarbeiterInnen in Einrichtungen wie Kitas, Pflegeheimen und Krankenhäusern ein, die im Rahmen einer Prozesseinführung umgesetzt werden können:
1. Schutz und Motivation besonders engagierter MitarbeiterInnen
In verschiedenen Untersuchungen wurde bereits festgestellt, dass hoch engagierte MitarbeiterInnen auf Dauer ihr Engagement nicht aufrechterhalten können. Etwa 6-12 Monaten nach ihrer Einstellung neigen diese Mitarbeiterenden dazu, ihre Leistung an die ihrer KollegInnen anzupassen, eine neue Arbeitsstelle zu suchen oder aufgrund von Überlastung krank zu werden. Um diese MitarbeiterInnen zu schützen, ihre Motivation aufrechtzuerhalten und sie langfristig an die Einrichtung zu binden, ist es wichtig, das Thema Aufgabengerechtigkeit zu berücksichtigen. Wie können die Prozesse gestaltet werden, damit nicht immer dieselben Personen die ungeliebten, ungewöhnlichen oder schwer messbaren Aufgaben übernehmen?
Ich biete Ansätze, um eine gleichmäßige und gerechte Arbeitsbelastung dauerhaft sicherzustellen und eine hohe Motivation zu gewährleisten.
2. Einbindung von Angehörigen zur Entlastung von Personal
Sowohl in Kitas als auch Pflegeheimen besteht aufgrund von Personalschlüsseln und Fachkräftemangel häufig eine erhebliche dauerhafte Belastung des Personals. Beide Einrichtungen arbeiten mit Angehörigen, welche mehrere Jahre als Begleitperson anwesend sind und ein großes Interesse an der Alltagsqualität Ihrer Kinder bzw. Verwandten haben. Dieses Potenzial wird jedoch häufig nicht ausgeschöpft.
Obwohl nicht alle Angehörigen immer präsent oder bereit und in der Lage sind, die Einrichtung zu unterstützen, gibt es einige, die gerne helfen würden. Oft benötigen sie klare Termine, Anweisungen oder einfach die Gewissheit, dass ihre Mitarbeit willkommen ist.
Ich unterstütze Ihre Einrichtung dabei, ein Netzwerk von Angehörigen aufzubauen und einen routinierten Prozess einzuführen, der für Ihr Personal keinen zusätzlichen zeitlichen Aufwand bedeutet, so dass Eltern bzw. Verwandte entlastende und die Einrichtungsqualität erhöhende Aufgaben übernehmen können.